1.ホームページのお問合せフォームまたは、お電話でお問合せ

日本語が話せる担当スタッフがお問合せ内容を承りご連絡させて頂きます。
お電話でのお問合せにつきましても日本語対応です。
お気軽にご連絡ください。 +86-21-6289-2000

2.ご希望条件の確認

契約形態、お部屋のタイプ、金額、エリア、お部屋を探される時期、その他ご要望などを担当スタッフからご確認させて頂きます。

3.物件資料作成

お客様より頂いたご希望条件に沿った物件をソーシングして資料をお渡し致します。
日本人のお客様が好まれるお部屋のみを効率的にご紹介致します。

4.物件のご紹介

お渡しする物件資料に基づいてお部屋を社用車でご紹介致します。効率的かつ時間の無駄がないのがポイントです。
物件ごとのポイントや注意点などを担当スタッフがわかりやすく解説致します。

5.物件の絞り込み

ご紹介したお部屋の中から、お客様にお気に入りのお部屋を決定して頂き、当社が家具・設備等について詳細に確認致します。
ご希望の条件等をオーナー様と交渉致します。

6.契約書類の作成

お部屋が決定致しましたら、当社が契約書類の作成を行います。

7.お客様・オーナー様による契約書類の確認

作成した契約書をお客様・オーナー様にご確認頂きます。
お客様・オーナー様がご納得されてご契約されるよう当社ではこのような手配をさせて頂きております。

8.ご契約

ご確認頂いた契約書類をお客様・オーナー様で締結して頂きます。

9.物件ご入居立会い

ご入居日当日は、お客様・オーナー様・当社の三方立会いのもと、お部屋の設備のチェック、水道、ガス、電気メーターのチェックを行います。
チェックでお部屋の設備に問題がある場合は、すぐに各方面に復旧作業の手配を取り当日に解決できるように努めます。
ご入居日に確実なチェックを行うことで、入居後のお部屋のトラブルを未然に防ぎます。

10.臨時居住許可証の取得

ビザの申請等でも必要になるお住まいの臨時居住許可証の申請は、当社が責任をもって対応させて頂きます。好評です。

11.ご契約期間中のトラブル解決サポート

ご契約期間中のお部屋のトラブルは当社のアフターサービス部門が万全の態勢で解決のサポートを致します。もちろん全スタッフ日本語対応可能です。期間中安心してお住まい頂けるサービスのご提供が当社の自慢です。

12.アフターサービス担当による定期的なお部屋のトラブルヒアリング

お部屋のトラブルがない場合でも、当社から定期的にご連絡させて頂き、トラブルを未然に防げるよう対応させて頂きます。

13.契約満了時の更新手続きまたは、新規物件のご紹介

ご契約期間が満了する際は、お部屋を更新されるか他の新しいお部屋をお探しになることになりますのでそのサポートをさせて頂きます。
更新の場合は更新に関する書類の作成、新規でお部屋を探される場合でしたら、上記の手順でご紹介させて頂きます。